Notre comportement, nos attitudes, notre langage, sont le véhicule de nos pensées, de notre état d’esprit, de l’image que nous voulons donner. L’interlocuteur les interprète et se fait une idée de nous au travers de ces messages ; cela peut parfois empêcher une communication efficace. La maîtrise de cette dernière est gage d’efficacité professionnelle.
Objectifs pédagogiques
• Développer ses capacités à communiquer efficacement ;
• Comprendre les mécanismes de la communication non verbale dans la relation ;
• Améliorer sa communication dans les situations de travail.
Matériel nécessaire
• Disposer d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette avec une connexion Internet.
Navigateur web : Google Chrome, Firefox.
Modalités d’évaluation des acquis
• Auto-évaluation sous forme de questionnaires ;
• Exercices sous formes d’ateliers pratiques ;
• Questionnaire de positionnement ;
• Evaluation à chaud.
Moyens pédagogiques et techniques
Notre technologie vous garantit une gestion autonome de tout votre dispositif e-learning, blended learning, classes virtuelles avec une prise en main immédiate et intuitive.
• Plateforme personnalisable à votre charte ;
• Accès illimité à la plateforme de cours 24/7 ;
• Catalogue de plus de 1000 heures de modules e-learning;
• Cours théoriques au format vidéo ;
• Formations accessibles via un ordinateur ou une tablette ;
• Assistance technique par téléphone, chat et email ;
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